Thursday, November 10, 2011

Analýza spolupráce Facebooku a Warner Bros - uspěje prodej filmů na Facebooku? Proč?

Za cíl této práce považuji zodpovědět na tuto otázku, a zejména odůvodnit moji hypotézu. Proto bych na začátku chtěla věnovat prostor vyjasnění pojmů, a zmínit fakta, která beru při vyslovení mé hypotézy v úvahu, zejména o Facebooku a o Warner Bros, následně bych chtěla rozebrat konkurenci Facebooku pro prodej filmů před internet, rozebrat statistiky o uživatelích internetu, která jsou pro mou úvahu stěžejní a následně vyslovit a odůvodnit hypotézu.

Facebook

Facebook je nejpopulárnější sociální síť, která napomáhá lidem efektivněji komunikovat s přáteli, rodinou a spolupracovníky. Podporuje zejména sdílení informací a multimediálního obsahu. Propojení uživatel

é se navzájem ovlivňují.

K listopadu r. 2011 má Facebook více než 800 milionů aktivních uživatelů, z toho více než 50% se na Facebook připojí každý den. Průměrně na jednoho uživatele připadá 130 přátel. K tomu existuje více než 900 milionů objektů, se kterými lidé mohou interagovat (tematických a firemních stránek či stránek nějaké komunity).

Z globálního hlediska má Facebook široký dosah, je přeložen do více než 70 jazyků, a asi 75% uživatelů je mimo USA.

Facebook slouží i jako platforma. V průměru se za den nainstaluje přes 20 milionů aplikací, každý měsíc více než 500 milionů uživatelů použije nějakou aplikaci na Facebooku. Protože je s Facebookem integrováno velké množství jiných aplikací a webových stránek, je s ním jednoduché přijít do styku i jinde než přímo na stránce Facebooku. Nadšenci-programátoři mohou jednoduše vyvíjet nové, vlastní aplikace pro Facebook. Většina Facebookových aplikací je zdarma, existují ale i placené, kam spadají zejména hry.

Poměrně za novinku se dá považovat zavedení tzv. Facebook Credits, což je alternativní způsob platby právě za využívání více než 150 nabízených placených her a aplikací. Většina aplikací stále podporuje i přímou platbu online, pomocí platební karty, ale Facebook doufá a plánuje, že dojde k plnému přejití na způsob platby pomocí Facebook Credits. Jedním ze způsobů možnosti zakoupení Facebook Credits je pomocí služby PayPal. Facebook Credits umožní uživatelům ne jen platit za využívání her a aplikací, ale poslouží i jako platební měna za virtuální zboží Facebooku, zahrnující položky z dárkového obchodu Facebooku.


Warner Brothers (Warnes Bros)

Warner Bros. Entertainment patří k největším světovým producentům filmových a televizních děl (filmy, zábavní show, animované filmy a pohádky). Jedná se o všestranně zaměřený obsah distrubuovaný všemi v současné době používanými medii a platformami (televize, kino, pomocí DVD, digitálně…).

Spolupráce FB a WB

V březnu r. 2011 filmové studio Warner Bros a Facebook oznámili spolupráci v poskytování streamovaných filmů. Služba, v rámci které uživatel bude mít osmačtyřicetihodinový přístup ke streamování filmu z Facebooku, za plné funkčnosti Facebooku (např. update statusu, používání chatu, komentářů apod.), by měla být zpoplatněna za 3 dolary. Film si za tuto dobu může uživatel přehrát kolikrát chce, může ho pozastavit a pokračovat ve sledování později. Zatím je dostupná v USA, rozšíření do celého světa je plánované. K zaplacení služby navíc je možné použít Facebook Kredity (mělo by jít o cenu 30 FB kreditů).

Thomas Gewecke, prezident společnosti Warner Bros v tiskové zprávě vyjadřuje názor, že Facebook se stal cílem stovek milionu lidí a poskytování filmů prostřednictvím Facebooku je přirozeným rozšířením pro digitální distribuci filmů. Věří, že tím umožní uživatelům jednoduchý a především pohodlný přístup k filmům.

Konkurence ?

Při zamyšlení, zda streamování filmů přes Facebook uspěje, je zcela jistě důležité podívat se na konkurenty a srovnat nabízené služby. V oblasti služby Video on demand považuji za největší konkurenty Netflix, Amazon a iTunes. Google TV to této kategorie řadit nechci, protože Google TV je pouze software sloužící k vyhledávání na internetu a v programech, přistupující k archivům televizí, videím na YouTube a jinde na internetu.

Netflix

Netflix je poskytovatel streamovaných videí i DVD v Severní a Jižní Americe. Poskytuje půjčení libovolného počtu filmů za měsíční paušál.

Podle informací z 09/2011 Netflix má asi 25 milionů uživatelů, z toho 10 milionů zákazníků kteří pouze streamují, 3 milionu kteří používají pouze DVD půjčování a 12 milionů, kteří využívají oba způsoby.

S dostupností filmů není situace ideální, filmy jsou často dostupné až 30 dní od jejich vydání a z filmů nominovaných na Oskara byly okamžitě dostupné pouze dva, ostatní pouze na DVD a ne více než jeden současně.

Měsíční paušál je $7.99 za každou ze služeb (tedy pro zákazníky využívající i streamování, i DVD půjčování $15.98). K paušálu za streaming je možné půjčit dvd za $2.

Amazon

Na Amazonu je možnost si filmy zapůjčit nebo koupit. Při zapůjčení filmu, které se řeší streamováním, je film k dispozici pro shlédnutí po dobu 30 dní od zakoupení a může být přehráván po dobu 48 hodin u většiny filmů, výjimečně na 24 hodin.

V digitální knihovně je k dispozici je 35 tisíc položek (02/2011) včetně 11 z 12 filmů nominovaných na Oscara.y filmů, u některých po dobu 24 hodin.

U většiny filmů je cena $3.99 za půjčení na 48 hodin, někdy s možností půjčení na 24 hodin za $2.99, zakoupení filmu je za $14.99.

iTunes

iTunes umožňuje půjčování filmů, zejména pro majitele na zařízení od Apple. K dispozici je údajně přes 10 tisíc položek a z 12 filmů nominovaných na Oskara bylo k dispozici 10.

Půjčení stojí $2.99 za film ve standardní kvalitě, $3.99. za film v HD.

Film je nutné shlédnou během 30 dnů od stažení, a na shlédnutí má uživatel 24 hodin. Filmy je možné i koupit, za $9.99 nebo $14.99, většina filmů v HD kvalitě stojí $19.99, výjimečně $12.99.

Uživatelé internetu

Podle studie z 02/2011 uživatelé internetu tráví stale více a více času používání sociálních sítí.

Za rok 2010 jedna minuta z každých 8 minut na internetu uživatelé (v USA) strávili na Facebooku, na sociálních sítích obecně jednu čtvrtinu času. Toto číslo poukazuje na to, že sociální sítě hrají pořád vyšší roli, že se staly součástí dnešní společnosti, lidé je považují za zdroj informací a spůzob komunikace.

Následující tabulka a obrázek zobrazuje podíl jednotlivých kategorií v celkovém času na internetu, v USA.

Americans spend almost a quarter of their time online on social networking site

Top 10 Sectors by Share of U.S. Internet Time

RANK

Category

Share of Time
June 2010

Share of Time
June 2009

% Change in
Share of Time

1

Social Networks

22.7%

15.8%

43%

2

Online Games

10.2%

9.3%

10%

3

E-mail

8.3%

11.5%

-28%

4

Portals

4.4%

5.5%

-19%

5

Instant Messaging

4.0%

4.7%

-15%

6

Videos/Movies**

3.9%

3.5%

12%

7

Search

3.5%

3.4%

1%

8

Software Manufacturers

3.3%

3.3%

0%

9

Multi-category Entertainment

2.8%

3.0%

-7%

10

Classifieds/Auctions


2.7%

2.7%

-2%

Other*

34.3%

37.3%

-8%












Graf zobrazuje pět nejnavštěvovanějších amerických internetových subjektů a vývoj návštěvnosti za poslední rok. Je z něj patrné, že Facebook se dostal do vedoucí role, lidé na něm tráví dokonce více času, než na Google.







Z předložených statistických údajů lze vyčíst, že uživatelé tráví pořád více a více času na sociálních sítích, přičemž vůdčí sociální sítí je momentálně Facebook. Podíl času na Facebooku pořád roste. Internetový čas, který uživatelé tráví sledování filmů přes internet také roste.

Uspěje prodej filmů na Facebooku ?

Prezident společnosti Warner Bros věří, že ano, protože Facebook je cílem stovek milionu lidí. Sociální síť považuje za perspektivní základnu uživatelů pro službu video on demand.

Člen Top-Managementu Netflixu prohlašuje, že nikdo nechodí na Facebook s účelem sledovat filmy.

Portály na internetu často dospívají k závěru, že cena $3 není žádný zázrak, protože stejný film jde za stejnou cenu shlédnout přes iTunes a nebo přes Netflix v rámci měsíčního paušálu.

Já si myslím, že prodej filmů přes Facebook má šanci uspět. Nebude se pravděpodobně jednat o nejrozšířenější způsob sledování streamovaných videí, nemyslím si, že by Facebook ovládl trh služeb Video on Demand, ale stane se jedním z hlavních poskytovatelů této služby.

Kdo budou zákazníci?

Lze předpokládat, že uživatelé Netflixu zůstanou u Netflixu, zvláště pokud sledují filmy častěji a vyplatí se jim měsíční paušál. Nabídky Facebooku osloví zejména pro ty, kteří nemají Netflix a využívají služby video on demand příležitostně, ať už přes iTunes nebo přes Amazon, nebo přímo přes stránku Warner Bros či jinou. Předpokládá se rozšíření používání této služby, v současně době ještě existují DVD půjčovny, což brzy úplně zanikne, internet je pořád dostupnější a zařízení pro sledování online videa jsou dostupnější pro lidi (online televizor, větší monitory jsou finančně dostupné), tedy trh pro video on demand se pořád zvětšuje.

Facebook disponuje výhodou, že už má svou základnu uživatelů - velkou – 800 milionů uživatelů, z toho 75% mimo USA, přičemž někteří z konkurentů působí pouze v USA… ačkoli filmy přes FB jsou také zatím k dispozici pouze v USA. Není ve složité situaci, na rozdíl od toho, kdyby na trh vstupoval, kdy by potřeboval pracně budovat svou základnu zákazníků, protože už je má. Pouze jim nabízí další službu. Tento model výborně funguje. Používá ho například Google, který také na své nové produkty nedělá reklamní kampaň, ale nabídne je rozsáhlé skupině již existujících uživatelů.

Ceny

půjčení

doba půjčení

Koupení

Amazon

$3.99

48 h / 30 dní

$14.99

Netflix

$7.99 / měsíc

Neomezeně

iTunes

$2.99 ($3.99 HD)

24 h / 30 dnů

$9.99 - $19.99

Facebook

$2.99 / 30 FB kreditů

48 h

Proč na Facebooku a ne pomocí jiných poskytovatelů?

Protože lidé jsou pohodlní. Kdo by chtěl chodit na X různých stránek, když už je na facebooku a jde to pomocí facebooku také? Je to stejný důvod, jako proč mají lidé rádi Google? Protože soustřeďuje velké množství výsledků na jednom místě. A ne jenom vyhledávání, ale např. i Google news a další. Cokoli, co lidem usnadní práci, přivítají. Pokud tedy je možnost shlédnout film přímo na stránce, na které stejně člověk tráví minimálně osminu svého internetového času, proč hledat film jinde?

Protože filmy budou rychle dostupné. Dohodli-li se Warner Bros a Facebook na spolupráci stremování filmů, nepochybně na tom mají zisky obě dvě strany, a poskytne-li Warner Bros filmy ke shlédnutí rychle, může mít Facebook výhodu oproti např. Netflixu, kde pro streamování je velké množství nově vycházejících filmů k dispozici např. až po měsíci.

Protože to bude v módě (COOL). Proč lidé kupují to, co často nutně nepotřebují? Protože to je v módě … mají to ostatní, tak nechceme být pozadu. Pokud všichni mluví o novém filmu, nechceme čekat měsíc, než se na něj podíváme, chceme se na něj podívat rychle. Je v módě daný film shlédnout. Pokud navíc Facebook umožňuje komentování filmu, jedinci, kterých je toto oblíbená funkcionalita si přijdou na své…nejenom, že půjdou s módou tak, že film uvidí, ale rovnou mají možnost ho komentovat a dát všem kolem sebe vědět o tom, že film zhlédli. Lidé sami vytvoří filmu reklamu přímo na Facebooku, kde také rovnou bude film i poskytován.

Důvěra. K tomu, co známe (s čím máme zkušenost), k tomu máme důvěru. Někteří lidé jsou skeptičtí k platbám přes internet na webových portálech, se kterými nemají zkušenost. Facebook má výhodu, že uživatel je v prostředí, které zná, cítí se tam dobře. Necítí se ohrožen použít platební kartu. Navíc Facebook nyní spolupracuje s PayPal, tedy Facebook Credits jde koupit i pomocí PayPalu.

Facebook Credits. Zakoupím si kredity a ty používám za platbu filmů. Geniální způsob, kde si uživatelé neuvědují tak přímo, že utrácejí peníze, a mají tedy menší zábrany.

Co by mohlo hrát proti?

U uživatelů, kteří mají Netflix samozřejmě cena paušálu. Jinak jsou ceny dosti srovnatelné. Pohodlnost je stejně pro uživatele důležitější, než kdyby šlo o ušetření několika centů… lidé jsou ochotní platit za spokojenost i hodně peněz, takže jde hlavně o to, jak budou se službou spokojeni.

Sice u Facebooku je nutné film shlédnou během 48 hodin, zatímco u iTunes máme film půjčený na 30 dní, což ale nepovažuji za zásadní konkurenční nevýhodu, protože stejně málokdy plánujeme jaký film budeme sledovat za dva týdny, většina lidí se rozhoduje o tom, na co se podívá dnes večer, nebo za 10 minut.

Zdroje:

Oficiální stránky Facebooku, Warner Bros, Netflixu, Amazonu, Apple TV, Google TV a následující:

http://www.pcworld.com/article/221571/warner_bros_facebook_unveil_streaming_movie_service.html

http://www.dailyfinance.com/2011/02/22/compare-and-contrast-best-video-on-demand-value/

http://technolog.msnbc.msn.com/_news/2011/02/08/6011831-facebook-sucks-only-12-percent-of-your-internet-time

Budoucí podoba CRM

CRM nebo SCRM? Jaká je budoucí podoba managementu orientovaného na zákazníka? A je lepší CRM vlastnit nebo jej využívat jako službu? Nejen o tom, ale i o dalších možnostech současného CRM si budeme povídat v zítřejší půlhodině věnované řízení vztahu se zákazníkem.


View more presentations from simacjin.

Kindle – půjčování knih

Následující prezentace shrnuje nové produkty společnosti Amazon v oblasti půjčování knih nejen pro elektronickou čtečku Kindle. Prezentace je dostupná zde

Friday, October 21, 2011

Malware v době SaaS

Jak to dopadne s malware v době softwaru jako služby? Zaniknou některé kategorie? Které se dostanou do popředí? Jak se celkově změní podoba malware v budoucnu se můžete dozvědět v přiložené přezentaci.

Tato prezentace je již dostupna.

Business model „zařízení + služba“

Saturday, October 15, 2011

Analýza situace firmy Sony

Dokázal tento (bývalý) vůdce trhu spotřební elektroniky zareagovat na digitalizaci? Jakých chyb se dopustil? Co byste mu nyní poradili? Jak se Sony staví k trhu spotřební elektroniky dnes se svými produkty, a jestli může konkurovat jiným velkým hráčům.

Dozvíte se v prezentaci.

Friday, October 14, 2011

Spotify - YouTube hudby?

Spotify je v současné době v hudebním průmyslu vnímána jako služba, která může vyřešit problémy s pirátstvím a určit, jakým směrem se bude tento průmysl vyvíjet. Jaké má Spotify výhody a nevýhody? Má šanci se v budoucnu stát hudebním YouTube?
http://www.slideshare.net/petrbela/spotify-9692243

Thursday, October 13, 2011

Má sociální síť Google+ šanci uspět? Jaké myšlenky jsou hodnotné?

Sociální síť Google+ vzinkla za účelem konkurence současné špičce sociálních sítí jako je Facebook nebo Twitter. Ambice tvůrců byly vysoké. Kam se ubírá její vývoj po několika měsících od spuštění? Jaké jsou výhody a nedostatky? Je šance na úspěch mezi konkurencí? A může vůbec Google+ přinést ještě něco nového? Těmito otázkami se budeme zabývat v prezentaci na téma: "Má sociální síť Google+ šanci uspět? Jaké myšlenky jsou hodnotné?" prezentace

Thursday, October 6, 2011

Jak bude řešena offline funkcionalita u netbooků a dalších zařízení spotřební elektroniky?

Jak jsme se vůbec dostali k potřebě offline funkcionality? Co to vlastně je a je to určitě potřeba? Jaké problémy offline funkcionalita přináší a v čem je prospěšná? A jak ji vůbec technologicky řešit? Odpovědi na tyto a další otázky naleznete v prezentaci zde .

Konec tradiční televize - nástup videa on demand?

První pokusy s přenosem obrazu na dálku spadají už do přelomu předchozího století. Je video on demand jen další buzzword, nebo o technologii s budoucností? V prezentaci jsou porovnány principy lineárního terestriálního vysílání a principy videa on demand. Jako reprezentanti z poskytovatelů VOD byly vybrány firmy Netflix a Google. Prezentace je dostupná online pomocí prezentačního nástroje Prezi:

http://prezi.com/grcgllle_gah/konec-tradicni-televize-nastup-videa-on-demand/

Wednesday, June 8, 2011

Co je "platformou Google"?

Zde se nachází prezentace k tématu.

Social coding - úspěšné využití mechanik sociálních sítí v profesionální oblasti

Sociální sítě zažívají v posledních letech monstrózní boom. Kdo není na Facebooku, Orkutu nebo MySpace, jako by neexistoval. Za úspěšnou adopci mechanik sociálních sítí v profesionální oblasti lze považovat agregátor pracovních profilů a profesionálních skupin LinkedIn. Služba Github ale dokazuje, že v integraci sociálních sítí a uzce zaměřených profesionálních nástrojů lze jít mnohem dál a hlavně - vydělat na tom.

Github

Github je služba poskytující hosting pro vývojáře softwarových projektů. Od běžných hostingových služeb se liší tím, že namísto internetových stránek umožňuje hostovat zdrojové kódy vyvíjeného software včetně historie změn. K tomu se běžně používá software zvaný “revision control system”. Github je vlastně webovou nadstavbou dnes asi nejpopulárnějšího “revision control system” - Git, který vyvinul Linus Torvalds, autor operačního systému Linux.

Služba byla spuštěna v roce 2008 v té době “garážovou” společností Logical Awesome (v současnosti GitHub Inc.) tvořenou třemi vývojáři (Chrisem Wanstrathem, PJ Hyettem a Tomem Preston-Wernerem). V době spuštění se Github zařadil po boku již funkčních podobně zaměřených služeb (např. Google Code, SourceForge, Savannah nebo Ohloh).

Podle uživatelských průzkumů z roku 2009 je z podobných služeb Github nejpoužívanější jak nekomerčně tak i komerčně. V současné době hostí více než 2,000,000 repozitářů a je tak světovou jedničkou.

Social coding

Všem ve společnosti Logical Awesome muselo být jasné, že vytvoření dalšího Google Code zisky nepřinese. Bylo potřeba poohlédnout se po něčem novém, co by Github odlišilo od stávajících služeb.

Tím něčím se stala formule Social coding, resp. její implementace. Možnosti Githubu nekončí u sdílení zdrojového kódu projektu mezi jeho vývojáři. Pojetí služby je naprosto odlišné. Zatímco u všech ostatních služeb je centrálním prvkem softwarový projekt, u Githubu je to vývojář, který vede svoje projekty, figuruje ve vývojářských skupinách, společnostech. Může komentovat a přispívat ke kódu ostatních vývojářů, sledovat jejich aktivitu (“follow”). Mezi mechaniky okoukané ze sociálních sítí patří taky uživatelské rozhraní, kde hlavním a klíčovým místem je tzv. Dashboard, kde každý uživatel vidí, co se děje v rámci projektů, ve kterých participuje a čím a do jakých projektů přispívají jím sledovaní vývojáři.


Klíčovým faktorem úspěšné implementace mechanik sociálních sítí do Githubu byl fakt, že jeho vývojáři nešli cestou umělého implantování těchto mechanik do tradiční služby, nýbrž vymysleli celou službu od nuly tak, aby v jejím rámci tyto mechaniky přirozeně fungovaly.

Jak na tom všem Github vydělá?

Je pochopitelné, že provoz infrastruktury a vývoj podobné služby něco stojí. I přes to je většina účtů na Githubu vedena zdarma. Github nabízí své služby pro omezený počet repozitářů a diskového prostoru zdarma, pokud subjekt souhlasí s tím, že jeho prostor bude veřejný - laicky řečeno, každý na světě si bude moci najít “střeva” jeho programu.

Ve chvíli, kdy uživatel nebo skupina plody své kolaborace zveřejnit nechce, přichází v úvahu některý z poměrně levných tarifů - za rok hostingu deseti privátních projektu vývojář zaplatí asi $120, což není moc. Nejdražší a defakto neomezený tarif přijde zájemce na $2400, což je v mnoha případech cena podstatně nižší, než v případě interního řešení (podobně sofistifikovaného). Rizikem tak zůstává, že kód je “jinde, než ve firmě”, což Github řeší schopností dodat dedikované (a velice drahé) řešení (tzv. Github Firewall) pro velké společnosti (při současných cenách vyjde “lokální Github pro 100 uživatelů/rok na $20 000).

Společnost v současné době čítá nad 10 zaměstnanců a podle slov zakladatelů i jiných zdrojů není nijak externě financována a profituje. V minulosti se objevily spekulace, že společnost šedě financuje portál Yahoo, který je jedním z jejích významných zákazníků.

Kde na tom vydělají hráči z komerčního sektoru?

Je jasné, že žádná úspěšná softwarová firma nechce zveřejnit kód svých produktů - klíč k vlastnímu úspěchu. Řada firem by se ale ráda zbavila interní režie na kruciální komponentu celého vývojového cyklu - správu zdrojového kódu, tedy “revision control systemu”, “issue tracker”, apod.

Placené tarify Githubu jsou v takovém případě ideální volbou. Github navíc běží v “cloudu”, což znamená, že data jsou v několika lokalitách redundatně zálohována a přístupná z internetu. Případ nefunkčního internetu ve firmě řeší podstata samotného Gitu (vývojář má vždy celý projekt kromě posledních změn) a pokud by toto vadilo z bezpečnostních důvodů, je tu zmíněná varianta Github Firewall-u. Vzhledem k popularitě Githubu je samozřejmá jeho podpora ve všech vývojových prostředích.

Nicméně ten pravý výdělek hráčů z komerčního sektoru spočívá v tom, že Github je sociální sítí. Ve chvíli kdy společnost na Githubu zveřejní svůj kód podobně, jako to provedli Twitter, Facebook, Yahoo nebo EMI, ozvou se stovky vývojářů se svými opravami a vylepšeními, která by rádi viděli v produktech té které společnosti. Pro tu je začlenení změny rozhodně menší režií než alokace zaměstnance na řešení celého problému.

Ostatní hráči a závěr

Na porovnání Githubu s ostatními hráči, kteří mají podobné portfolio služeb až na mechaniky sociálních sítí a začli ve stejný čas (např. BitBucket nebo Gitorious) je zřejmé, že postavit službu na principech, na kterých fungují sociální sítě byl rozumný krok. Podle služby valueis.com se pouze webová prezentace github.com na základě přístupů od uživatelů cení na více než $5,000,000.

Shrnutí a klíčové body úspěchu Github Inc.

  • Podchycení nástupu sociálních sítí, rozumná a smysluplná integrace mechanik známých ze sociálních sítí jako Twitter (mechanika “follow”) a Facebook (mechaniky “like” a “comment”).
  • Podchycení boomu cloud-computingu a migrace velkých společností na hostovaná řešení z jejich inhouse.
  • Tvorba celé služby na míru sociálním sítím, nikoliv implementace sociální sítě do zaběhlého projektu, kde by mohla působit nelogicky a nepřirozeně.
  • Vhodná volba “revision control system” - v době příchodu Githubu zažíval Git ve světě opensource největší úspěch. Mezi komunitou vytvořil “hype” faktor fakt, že autorem byl sám Linus Torvalds, velké hráče a firmy přilákal fakt, že Git je úspěšně používán pro něco tak specificky vyvíjeného a rozsáhlého jako je Linux.

Budoucí podoba spotřební elektroniky

Budoucí podoba spotřební elektroniky

Dokument

Prezentace

Zune - snaha firmy Microsoft o diverzifikaci portfólia

Přiložená prezentace shrnuje poznatky o projektu MS Zune a snaze firmy Microsoft o diverzifikaci produktového portfólia.

Struktura prezentace:
  1. Představení
  2. Vývojová osa
  3. Inovace
  4. Příčiny neúspěchu
  5. Zhodnocení
  6. Zdroje
Odkaz na prezentaci

Sieť prémiového obsahu Piano

Piano je služba, ktorá sprostredkováva unikátny obsah na internete za poplatok. Momentálne funguje len na Slovensku. Je to celkom odvážny krok, vzhľadom na veľkosť trhu. Avšak ak sa systém uchytí, bude to znamenie pre zahraničné médiá, že aj pre ne môže byť Piano zaujímavý spôsob ako zvýšiť príjmy.

Platený obsah nie je úplná novinka a niektoré známe médiá už majú s podobným modelom skúsenosti. Návštevníci sú zvyknutí prijímať informácie zadarmo a len veľmi malá časť je ochotná priplatiť si. Napríklad The Times po spoplatnení obsahu prišiel približne až o 90% návštevnosti. Avšak nárast príjmov oproti štandardným reklamným formátom sa odhaduje až na 4-násobok.

Výhoda zahraničných portálov je predovšetkým v obrovskej návštevnosti a model plateného obsahu sa ukázal ako výhodný pre špecificky zamerané weby (napr. financial times).

Podľa prieskumov je ochotných zaplatiť za unikátny a kvalitný obsah až 36% Slovákov. Skutočný potenciál odhadol „otec projektu“, T. Bella na 5 – 15%. Systém bol spustený 2.5.2011, uvidíme koľko ľudí si nakoniec za platený obsah zaplatí.

Systém Piano združuje internetové médiá a za jednotný poplatok (momentálne 2,9 € za mesiac, tj. cca 70 kč) poskytuje služby všetkých zapojených portálov.

Aký má Piano prínos pre užívateľov?

Za jeden poplatok dostanete prístup k 34 službám na 9 portáloch. 
Dá sa očakávať, že počet služieb i portálov ešte narastie. Momentálne získate prístup napr. k portálom a službám:
www.sme.sk:   - prístup napríklad k dennik.sme.sk, komentare.sme.sk, natankuj.sme.sk.
www.pravda.sk – prístup do sekcie názory
www.tyzden.sk – pre platiacich sú niektoré články vydávané skôr, majú prístup ku všetkým videám.
Najväčšiu časť webu spoplatnilo www.medialne.sk, vrátane článkov o reklame, marketingu, spoplatnili aj štatistiky, grafy a podobne.
Všetky informácie o poskytovaných službách nájdete priamo na webe piana, v sekci čo získate.

Aký má prínos Piano pre médiá?

1.      Oproti klasickým modelom majú nižšie riziko strát, keďže spoplatnia len niektoré časti webu
2.      Pri úspechu systémy budú môcť vydávať vďaka vyšším príjmom aj kvalitnejšie články.
3.      Príjmy Piana nebudú pre všetky média rovnaké. Zaujímavejší a navštevovanejší obsah získa viac. Napríklad ak užívateľ navštevuje len medialne.sk, žiadny iný portál nedostane nič.


Piano prináša nový inovatívny model spoplatnenia obsahu. To, či sa uchytí ukáže čas. Každopádne držím palce!

Niektoré ďalšie informácie môžete nájsť v prezentácii:

Zdroje:

Monday, June 6, 2011

Nakolik je problém Sony s prolomením Playstation Network nešťastnou náhodou a nakolik jde o nevyhnutelný vývoj, ke kterému muselo dojít?

Přestože první výrazný útok na Playstation Network proběhl mezi 17. a 19. dubnem 2011, Sony o něm informovalo veřejnost a své zákazníky s více než týdenním zpožděním. Toto jednání mi ale přijde krajně nezodpovědné zvláště v situaci, kdy došlo nejen k zcizení přihlašovacích údajů k účtům, ale i jmen adres, telefonních čísel a mnohdy i údajů ke kreditním kartám a bankovním účtům. Právě u ztrát údajů ke kreditním kartám bych očekával větší snahu na co nejrychlejší kontaktování uživatelů z důvodů možného zablokování karet.

Sony navíc trvalo více než měsíc, než se jí povedlo znovu zprovoznit PSN. A to na počátku svým uživatelům tvrdila, že do týdne bude vše v provozu. K částečné obnově došlo 15. května s tím, že bude možné zatím jen hrát hry a chatovat a nikoli nakupovat a to ještě jen v některých zemích.

U služby, která zabezpečuje přibližně 77 milionů uživatelů, bych očekával nejen vyšší zabezpečení, ale i lepší komunikaci se zákazníky. To ostatně podle dostupných informací naštvalo nejen současné zákazníky, ale i ty potenciálně nové. Tato situace samozřejmě přináší velké ztráty pro společnost. Jde nejen o náklady na opravu a zabezpečení, ale i o odklon zákazníků od PS k např. xBoxu od Microsoftu. A to tu jsou ještě náklady na vyšetřování ze strany států a uživatelů a další případné kompenzace.

Vzhledem k tomuto mě už takřka nepřekvapilo, když koncem května získali hackeři údaje uživatelů MyPlay Store (Sony Pictures) s tím, že jim stačil jednoduchý postup známý jako SQL injection aby se do databáze dostali a našli v ní mimo jiné i hesla uložená v nešifrované formě – jen jako pouhý text!

Myslím si, že se nejedná o nešťastnou náhodu a jde spíše o nevyhnutelný vývoj. Sony si ostatně na toto „zadělalo“, když začalo trestně stíhat člověka, který prolomil jejich ochranu na PS3. Sony si navíc pravděpodobně zaměnilo prodej PS3 s jejím půjčováním uživatelů. Jsem totiž toho názoru, že pokud si uživatel zařízení zakoupí, je jeho a pokud chce, tak ho může hodit z okna či si na něm dělat co uzná za vhodné, včetně prolomení ochrany z důvodu toho, že například chce využívat Linux či jiné aplikace, které mu Sony nenabízí. Navíc PS3 je dnes už podle mne zastaralý systém a místo toho, aby Sony vydalo nový, tak se snaží „rejžovat“ peníze za každou hloupost, která je například na PC úplnou samozřejmostí.

Tímto článkem nechci nijak obhajovat chování hackerů a krádeže údajů uživatelů, jen jsem tím chtěl ukázat na problematičnost uzavřených platforem. Přijde mi naprosto neseriózní, když firma prodá svůj výrobek za mnohdy přehnanou cenu a následně ještě diktuje uživateli, co smí a co nesmí se zařízením dělat, jak ho má používat a co si na něm může pouštět (do toho samozřejmě nezahrnuji situace, kdy je zařízení využíváno na úkor práv někoho jiného).


ZDROJE:

http://www.zive.cz/bleskovky/hackeri-nedaji-sony-pokoj-nabourali-dalsi-web-a-korist-dali-na-torrent/sc-4-a-157373/default.aspx

http://pctuning.tyden.cz/component/content/article/1-aktualni-zpravy/21021-sony-prijde-utok-hackeru-draho-uzivatele-casteji-vraceji-playstation-3

http://www.guardian.co.uk/technology/gamesblog/2011/apr/27/playstation-network-hack-sony

http://pctuning.tyden.cz/component/content/article/1-aktualni-zpravy/21018-sony-psn-bude-po-nedavnem-utoku-hackeru-v-provozu-az-na-konci-kvetna

http://zpravy.e15.cz/byznys/technologie-a-media/sony-opet-tercem-hackeru-jen-kratce-po-znovuspusteni-site-playstation-636263

http://pctuning.tyden.cz/component/content/article/1-aktualni-zpravy/20876-sony-ma-problem-hackeri-ukradli-udaje-milionu-uzivatelu-site-playstation

http://www.ddworld.cz/aktuality/konzole/sony-rozpoutala-valku-s-hackery-ti-ji-to-vraceji-v-otevrene-valce-vse-kvuli-prolomeni-ps3-2.html