Proč se dostala do problémů Nokia? Šlo jim zabránit?

Nokia

Společnost Nokia zná skoro každý. Většina ji zná jako největšího (zatím) výrobce mobilních telefonů, ale působí v celém spektru telekomunikačních technologií. Cesta to nebyla jednoduchá, když si uvědomíme, že v roce 1865, kdy byla společnost založena, to byla papírna. (1) V následujícím článku bych se pokusil shrnout, co vedlo k tomuto postavení a proč nyní naopak Nokia podíl na trhu ztrácí s tím, že se zaměřím jen na trh mobilních telefonů. Na otázku položenou v nadpisu bych si dovolil odpovědět už nyní. Ano, těmto problémům šlo zabránit a nejen jednou.

Cesta na vrchol

Jak jsem zmínil už v úvodu, společnost Nokia byla založena v roce 1865 jako papírna. Postupně vznikaly odnože soustřeďující se na gumárenský průmysl, kabely a elektroniku, až nakonec v roce 1967 se tyto společnosti sjednotily a největší prostor dostala právě elektronika. V 80. letech, po deregulaci evropského telekomunikačního trhu se začala Nokia soustřeďovat na nově vznikající mobilní trh. (2) Nokii se podařilo navrhnout ovládání mobilních telefonů, které bylo jednoduché a intuitivní, a software, který tohoto ovládání využíval. Společnosti jako Motorola nebo Ericsson tak úspěšné nebyly. To vedlo v roce 1998 k získání pozice světového lídra v oblasti mobilních telefonů. (3)

Postupný pád

Nokia se však dále vydala cestou postupných vylepšení a inovací, ale ty nebyly dost podstatné a hlavně dotažené do konce. Pak přišel Symbian, který nepatřil úplně Nokii, ale ta jej ovládala. (4) Společnost se pokoušela od začátku tisíciletí oslovit různé druhy zákazníků. V roce 2003 například vydala N-Gage, což byl mobilní telefon a herní systém v jednom. Pro tento systém bylo dostupných 58 her. (5) Sice mezi nimi byly tituly jako Tomb Raider nebo FIFA Football, ale 58 titulů je opravdu málo. Zde se začala projevovat slabá stránka Nokie a tím byl software a přístup k němu. Zdá se mi, že na něj Nokia nekladla takový důraz, jak by měla. Ať už na vlastní vývoj nebo smlouvy s jinými společnostmi.


V roce 2004 vydala Nokia telefon 7710. První smartphone s dotykovou obrazovkou od Nokie postavený na Symbianu S90. (6) Oplýval funkcemi, ale uživatelské rozhraní moc přívětivé nebylo. Možná proto se nedočkal žádného úspěchu a ani nástupce.

Symbian se pro dotykové telefony, které se po vydání telefonu iPhone v roce 2007 firmou Apple začali rojit jako houby po dešti, už nehodil vůbec. To byl a je jeden z nejcitelnějších problémů Nokie. Propásla tak nástup smartphonů určených širší veřejnosti. Je to až kupodivu, když v oblasti komunikátorů měla zajímavé produkty jako 9300.

Nejen Symbian, ale i další software od společnosti, nedosáhl takového potenciálu, jakého dosáhnout mohl. Na obsah, který by dal mobilním telefonům nějakou další přidanou hodnotu, se začala Nokia soustřeďovat až poslední 2 roky. Po vzoru společnosti Apple spustila Nokia Ovi store, svůj portál, kde si mohou uživatelé stáhnout další aplikace do svého telefonu, založit si svůj Ovi mail, využívat kalendář, fotogalerii a další. Že by se však tento portál těšil nějakého většího úspěchu, se říct nedá. Mezi nejznámější software od Nokie patří bezesporu mapy a navigace na nich postavená, kterou společnost uvolnila zcela zdarma pro své telefony před rokem. (7) Ani to však nestačilo na postupný pád, ve kterém se Nokia nachází.

Závěr

Společnost měla tedy několik možností jak si udržet tržní podíl nebo ho dokonce zvětšit. Inovace softwaru, nové zákaznické trhy…, ale ani jedno se Nokii nedařilo. Společnost se ale nevzdává a hledá cesty, jak se z této situace dostat. Nynější výkonný ředitel Stephen Elop se nedávno pustil do nebývalé kritiky a ironicky například komentoval stav marketingového oddělení takto:

„Na nejnižším konci cenového spektra jsou Číňané schopni vyrobit přístroj mnohem rychleji, než my vytvoříme prezentaci v PowerPointu, jak v žertu řekl jeden náš zaměstnanec“. (8)

Jedním z nejrazantnějších opatření patří spojenectví Nokie se společností Microsoft. To už je však na další článek.

Citovaná literatura

1. Nokia. Nokia's first century - Story of Nokia. Nokia. [Online] http://www.nokia.com/about-nokia/company/story-of-nokia/nokias-first-century.
2. —. The move to mobile - Story of Nokia. Nokia. [Online] http://www.nokia.com/about-nokia/company/story-of-nokia/the-move-to-mobile.
3. —. Mobile revolution - Story of Nokia. Nokia. [Online] http://www.nokia.com/about-nokia/company/story-of-nokia/mobile-revolution.
4. Sameš, Milan. Nokia: žádný strom neroste do nebe. LUPA.cz. [Online] 15. Únor 2011. http://www.lupa.cz/clanky/nokia-zadny-strom-neroste-do-nebe/.
5. Wikipedia. N-Gage. Wikipedia, the free encyclopedia. [Online] http://en.wikipedia.org/wiki/N-Gage.
6. —. Nokia 7710. Wikipedia, the free encyclopedia. [Online] http://en.wikipedia.org/wiki/Nokia_7710.
7. Kuruc, Jiří. Nokia Ovi Maps: navigace do auta nyní zcela zdarma. Navigovat.cz. [Online] 21. Leden 2010. http://navigovat.mobilmania.cz/clanky/nokia-ovi-maps-navigace-do-auta-nyni-zcela-zdarma/sc-3-a-1314450.
8. Ziegler, Chris. Nokia CEO Stephen Elop rallies troops in brutally honest 'burning platform' memo. engadged. [Online] 8. Únor 2011. http://www.engadget.com/2011/02/08/nokia-ceo-stephen-elop-rallies-troops-in-brutally-honest-burnin/.

Prezentace

App Store - obchodní model

Verze 0.9, ještě vylepším formátování, nějak se mi to rozesypalo.

Úvod
App Store je obchod s mobilními aplikacemi americké společnosti Apple Inc. pro jejich vlastní mobilní systém iOS, který používají jejich zařízení iPhone, iPad, iPod touch. App Store běží přímo na těchto zařízeních nebo na počítači s Windows/Mac OS jako součástí iTunes s následnou synchronizací se zařízeními (aplikace samotné na počítači spouštět nejdou (versus nový Mac App Store)).

App Store byl spuštěn 11. července 2008 zároveň s uvedením iPhone 3G a zcela změnil trh mobilních telefonů a je jedním z hlavních důvodů úspěchu iOS (předtím iPhone OS) zařízení.

App Store a Steve Jobs prosluli heslem „There’s an app for that.“ – už první mobily měly integrované funkce jako kalkulačka nebo kalendář, každou funkci si lze představit jako aplikaci: první iPhone měl jen ty běžné, s 3G ale nastala revoluce. Výrobci mobilů, kteří v té době také nabízeli možnosti rozšíření funkcionalit mobilů různými způsoby (Java, Symbian aplikace apod.) dostaly lekci strategie a marketingu od Applu.
 

Aktuální čísla App Store
K dispozici je 350 000 aplikací (únor 2011), které byly staženy již 10 miliarda krát (leden 2011). V roce 2010 App Store ovládl 83% (2009 93%) trhu s 130% meziročním růstem tržeb na 1,8 miliard dolarů. Nokia Ovi Store a Google Android Market zaznamenaly 7x-8x násobný růst, ale pouze na 100 milionů dolarů.

 

Vývoj pro App Store
iPhone SDK, nyní iOS SDK, byl po oznámení v říjnu 2007 vypuštěn v březnu 2008. Používá variantu kernelu Mac OS X a soubor vývojářských nástrojů Xcode.

Obsahuje tyto části: (možná jich je už víc, údaj z 2008)

Cocoa Touch - Multi-touch events, Multi-touch controls, Acceleromter, View Hierarchy, Localization, Alerts, Web View, People Picker, Image Picker, Camera
Media - Core Audio, OpenAL, Audio Mixing, Audio Recording, Video Playback, JPG, PNG, TIFF, PDS Quartz, Core Animation, Embedded OpenGL
Core Services - Collections, Address Book, Networking, File access, SQLite, Core Location, Net Services Threading, Preferences, URL utilities
Core OS - OS X Kernel, BSD TCP/IP, Sockets, Power Management, Keychain, Certificates, File System, Lib System, Security, Bonjour
iOS Simulator


iOS oficiálně nepodporuje Java, .NET ani Flash.

SDK je ke stažení zadarmo, ale k vydání softwaru je nutné se zapsat do iPhone Developer Programu, přes který pak lze získat podepsaný klíč nutný k uploadu aplikace na App Store  ke schválení (není nutné u jailbreaknutých pochopitelně). Členství stojí 99 dolarů za rok.

Pro firemní prostředí za 299 dolarů lze vyvíjet privátní aplikace a vydávat je mimo App Store.

Uživatelské rozhraní Přívětivost a jednoduchost používání je produktům Applu vlastní, proto i App Store je snad bychom řekli i radost používat. Ťukání a šoupání obstarává veškerý pohyb v nabídkách, které jsou rozdělené do pěti záložek. V první záložce Featured jsou Applem vybrané aplikace a také tipy podle Geniusu (skenuje preference a nabízí podle toho). V druhé záložce Categories jsou všechny aplikace rozdělené do kategorií (viz níže). V třetí záložce Top 25 je žebříček nejstahovanějších aplikací placených i neplacených a nejvýdělečnějších aplikací. Rank se počítá oficiálně co 24 hodin. V čtvrté záložce Search lze aplikace hledat podle jména. V páté záložce Updates nalezneme aktualizace již nainstalovaných aplikací. Samotná karta aplikace pak obsahuje vše potřebné: popis, distributora, cenu, přístupnost, verzi, velikost, datum vydání a také hodnocení, které je velmi směrodatné (pozor však na podvodníky z firem, kteří si kladně hodnotí své vlastní produkty nebo hanobí konkurenční).

Rozhraní na počítači v iTunes je pak podobné, tj. stejně logicky uspořádané a navíc díky velké obrazovce ještě praktičtější.

Kategorie aplikací na App Store
Pro App Store lze vydat všechny myslitelné i nemyslitelné programy, pokud odpovídají podmínkám Apple (např. zcela přísný zákaz jakékoliv nahoty).
Oficiálně je členěn do dvaceti kategorií (s příklady):

Games (Angry Birds, Prince Of Persia Retro, Flight Control, Real Racing, N.O.V.A., Asphalt) (pozn.: hry mají i tematické podkategorie)
Entertainment (srandičky iBeer, iFart, Vuvuzela)
Utilities (webové prohlížeče, systémové manažery, čtečky všeho možného)
Social Networking (Facebook, Twitter a jiné integrace, smskování, instant messaging)
Music (internetová rádia TuneIn Radio, poznávače hudby SoundHound/Shazam, nástroje pro tvorbu hudby)
Productivity (kalendáře, poznámkovače, kalkulačky, převodníky)
Lifestyle (všechno možné pro usnadnění života)
Reference (slovníky, překladače)
Travel (vyhledávání spojení, příručky)
Sports (vše okolo sportu)
Navigation (kamery, wifi, mapy, navigace, geocache, GPS)
Health & Fitness (budíky, Nike+ GPS, fitness plány)
News (zpravodajství, čtečky)
Photography (lepší aplikace pro foťák, úpravy)
Finance (peněženky, převodníky)
Business (kancelářské aplikace)
Education (výuka)
Weather (počasí)
Books (knihy)
Medical (zdraví)

Obchodní model App Store
Aplikace dostupné na App Store se dělí na placené a neplacené, není to ale pouze takto jednoduché.

Z pohledu zprostředkování platby je věc jasná: v případě placeného obsahu se při kliknutí na BUY NOW a potvrzení hesla k iTunes účtu v mžiku odečte částka z účtu vázaného na kreditní kartu (zadává se v iTunes).

Z pohledu Applu je rozdělení tržby dané: 70% si nechává autor, 30% jde Applu.

Řešení obchodních variant zpoplatnění lze však najít hned několik.
Tvůrce si obchodní model může zvolit podle toho, o jaký typ aplikace se jedná a jak na ni (ne)chce vydělat.

Nejklasičtější variantou je platba za celou aplikaci. Závodní hra Real Racing 2 stojí 5,49 EUR a nic víc.

Další možností je upgrade na plnou verzi. Lze stáhnout demo zadarmo a v rámci obchodu uvnitř aplikace (In App Purchase) si dokoupit plnou funkcionalitu (lze také udělat odděleně).

Další formou výdělku je dodatečný placený obsah ať už pro placenou či neplacenou aplikaci. Klasickým příkladem placené aplikace s In App Purchase doplňky jsou navigační aplikace, které stojí circa 30-80 EUR a za další poplatky nabízejí vylepšení například 3D zobrazením nebo online updatováním stavu dopravy.

Klasickým příkladem neplacené aplikace s placenými doplňky jsou hry od sociálních kouzelníků ze Zynga (Farmville, Mafia Wars apod.) nebo z poslední doby Smurf’s Village.

Alternativním modelem je pak vydávat aplikaci zadarmo, ale zobrazovat v ní placené reklamy (což v případě stovek tisíců stažení lze určitě vydělat).

Nejvypečenějším obchodním modelem je vydat drahou aplikaci, která nic neumí, ale nezkušení uživatelé si popisek špatně přečtou a kupují ji (například Flash player).

Jako vtipný případ lze také uvést aplikaci I Am Rich za 999 dolarů, která nedělala nic jiného, než zobrazovala svítící ikonku s textem jako důkaz toho, že majitel zařízení je opravdu bohatý.

Čerstvým tématem je předplatné, které bylo nově ustanoveno s rozvojem magazínů pro iOS. Doteď šlo pouze In App Purchasem nakupovat nová čísla po jednom. Ze subscriptions si Apple také bere 30%.

Slevy
Na App Store jsou slevové akce zcela běžné. Distributoři dávají aplikace do akcí na zajímavé události (Vánoce, Nový rok, Valentýn apod.) i náhodně. Je zcela běžné, že i aplikace za 6 euro bývá zlevněna na běžnou nejnižší částku 0,79 EUR, klidně i měsíc po vydání.
To potěší hlavně u her, které bývají často obsahově stejné s jejich verzemi z ne-next-genových konzolí, kde však stojí i 39 EUR, investice 0,79 EUR do desítek hodin zábavy je tak velmi lákavá)
Existuje také několik webů, s kterými spolupracují méně známější společnosti a vydávají své aplikace na nějaký čas zdarma, žebříček neplacených aplikací je tak velmi živý.

  

Zaručeně úspěšná aplikace
350 000 aplikací je extrémně mnoho, jak tak budu mít jistotu, že právě můj produkt uspěje? Určitě lze doporučit evidentní: přijít s něčím novým.

I čeští vývojáři našli plno mezer na App Store a přišli s produkty jako hry (ať už nový produkt jako Šibenice nebo předělávka Poldy nebo Mrazíka), užitečné seznamy bankomatů, kamer nebo parkovacích zón, posílače smsek, nabídky menuček, přehrávače internetových rádií (Evropa 2  aj.má i svůj vlastní), zákony atd.

Hry generují 50% celého prodeje, a pokud zrovna nevlastníme značku FIFA, Need For Speed nebo Assassin’s Creed, můžeme vymyslet vtipnou a zábavnou hru založenou na dotykovém displeji/akcelerometru/gyroskopu jako je Angry Birds, Cut The Rope, Spider: The Secret Of Bryce Manor a další.

Nebo také můžeme některý existující nápad dotáhnout do dokonalosti. Určitě lze najít mnoho užitečných aplikací, které by šly ještě vylepšit.

Výhody App Store
Jednoduchost vývoje
Přístupnost vývoje
Stále se zvětšující základna uživatelů - trh o velikosti dvou miliard dolarů (=motivace k vývoji)
Minimální počet hardwarových řešení (versus stovky různých v případě konkurenčních systémů)
Vysoký výkon zařízení a široké možnosti vývoje (dnes plně 3D hry s na mobilní poměry dechberoucí grafikou)
„Appleovská“ krása rozhraní obchodu
„Appleovský“ um lidi přesvědčit o nutnosti koupě („znovuobjevení“ mobilu/tabletu apod.)
Široké možnosti cenové politiky a její flexibilní změny
Vůle uživatelů zkoušet nové aplikace (mnohem vyšší naučenost používat obchod oproti konkurenci)
Centralizovaná, jednoduchá a bezpečná platba

Konkurence a budoucnost trhu
Jak bylo patrné z grafu na začátku, konkurence App Store roste a logicky mnohem rychleji než moloch App Store samotný, z důvodů výše uvedených je však evidentní, že v příštích pěti letech bude App Store stále dominantním prodejcem mobilních aplikací při strmém růstu celého trhu. Benefity z nových verzí iOS zařízení asi nebudou příliš velké (rychlejší procesor? lepší grafika? třetí kamera?), konkurence však má obrovskou nevýhodu v nejednotnosti zařízení jak hardwarové, tak softwarové (iOS uživatelé berou novou verzi jako oslavu a povinnost, oproti tomu některé Androidy ani updatovat nelze). Nová aliance v podobě Microsoftu a Nokie jako dvou dosavadních tápajících a chybujících společností určitě má co říct, zatím je však příliš brzo odhadovat celkový vývoj, když Windows Mobile 7 zatím nijak nepřesvědčil a opravdová páka na vývojáře a marketingová masírka potenciálních zákazníků teprve začne. Na trh také nově vstupují výrobci Nintendo a hlavně Sony (Sony Ericsson), které má s platformou Playstation, resp. její mobilní obdobou velké plány.

Zdroje
http://www.apple.com/itunes/10-billion-app-countdown/
http://www.apple.com/pr/library/2008/03/06iphone.html
http://www.apple.com/pr/library/2008/07/14appstore.html
http://www.apple.com/pr/library/2008/06/09iphone_sdk.html
http://www.apple.com/pr/library/2008/06/09iphone.html
http://developer.apple.com/programs/ios/
http://www.apple.com/pr/products/ipodhistory/

http://en.wikipedia.org/wiki/App_Store
http://en.wikipedia.org/wiki/IPhone
http://en.wikipedia.org/wiki/IOS_SDK
http://en.wikipedia.org/wiki/IOS_%28Apple%29

http://www.brighthub.com/mobile/google-android/articles/74976.aspx

http://news.cnet.com/8301-13579_3-20032012-37.html

Co znamená iPad a iPhone pro budoucí podobu spotřební elektroniky? Jaké budoucí segmenty spotřební elektroniky vzniknou?

Prodejní čísla
Pro začátek bych si dovolil uvést několik čísel. Ipad byl uveden na trh v dubnu roku 2010 a během 80 dnů se prodalo po celém světě na tři miliony kusů. Do konce roku se toto číslo přiblížilo 15 milionům. Co se týče na trh vloni uvedeného Iphone 4, prodejní čísla přesáhla 30milionů kusů. V čem jsou tyto přístroje natolik vyjímečné?
Spotřební elektronika
Ještě se neobejdeme bez připomenutí si, co je spotřební elektronika. Mezi spotřební elektroniku řadím veškerá zařízení, jež lidé využívají každodenně nebo velmi často ve svém životě.
Na serveru cs.wikipedia.org je výčet produktů, které se řadí mezi spotřební elektroniku. Dovolím si jejich přehled uvést
 televizory, set-top boxy, satelitní přijímače
 digitální fotoaparáty a videokamery
 audio přehrávače (MP3, CD…)
 přehrávače obrazových formátů (DVD, VHS, Blu-ray)
 kalkulačky, tiskárny, kopírky a jiná kancelářská elektronika
 mobilní a bezdrátové telefony, pagery apod.
 ostatní zvukové vybavení (reproduktorové soustavy a zvukové sestavy), sluchátka
 GPS navigace
 osobní počítače, notebooky a netbooky


Ipad a Iphone
Tyto přístroje podle mého názoru nepřinesly žádnou novou technologii. Dotykové displeje už existovaly několik let předtím a nabídka smartphonů se taktéž poměrně bohatě rozrůstala. Vynikající byl nápad na vytvoření zařízení se zcela novým intuitivním ovládáním za pomoci jednoduchého iOS, bohatou funkcionalitou a správně zacílená marketingová kampaň.

Firma Apple a média dokázali pomocí masivní marketingové kampaně učinit z Iphonu ikonu, kterou lidé začali kupovat po celém světě. Ať už kvůli jeho přednostem, či jen z touhy odlišit se a být takříkajíc „in“. Otázku proč si lidé kupovali Iphone tady asi nevyřešíme, protože co člověk, to jiný názor. Iphone byl prostě dobrý nápad. Podíváme se alespoň na to, co tento již fenomenální telefon přinesl.

Dotykový displej spolu s jednoduchým iOS, se kterým se intuitivně a svižně pracuje, přinesl skutečně revoluci, na níž navazují další výrobci. Ergonomie přístroje umožňuje držet a ovládat přístroj v jedné ruce. V kombinaci s aplikacemi na appStore, kde jich je k dispozici již přes 200 000 nabízí iPhone široké spektrum využití.

Větším bratrem iPhone je iPad, který si našel své příznivce taktéž velmi rychle. Byl jasnou volbou pro kupující, kteří nechtěli investovat do specializovaných zařízení, jako jsou čtečky e-knih (Kindle, Noble). iPad nabízí totiž něco nového. Umožňuje svižný přístup na web odkudkoliv, prohlížení fotek, čtení knih. Cílem není nahradit stolní počítač, ale přenést pro uživatele důležité funkce do jednoduchého a přenosného a relativně levného zařízení.

Budoucnost
Jednoduché, intuitivní dotykové ovládání, které Apple přinesl, zřejmě určilo budoucí vývoj spotřební elektroniky. Mnozí z nás využívají v autě dotykovou GPS navigaci, kterou si za nemálo peněz zakoupili. Takovýmto specializovaným zařízením se domnívám, že brzy odzvoní hrana. Již nyní by například iPad dokázal GPS navigaci v autě nahradit. Za podobný peníz oproti běžné GPS navigaci nabízí větší displej, přístup k webu, e-mailu a možnost prohlížení fotek, či sledování filmů během dlouhých cest.

Jak ale vypadá trochu vzdálenější budoucnost?
Osobně se domnívám, že se blíží konec základních ovládacích prvků, jak je známe dnes. Myš a klávesnice již nebudou potřeba. Dotykové displeje nahradí tato po desetiletí používaná a nezměněná vstupní zařízení. Budoucí vize domácnosti nám slibují například lednice, které samy budou hlídat expirační dobu produktů. Taková lednice bude mít možná dotykový displej, který bude sloužit k nastavení všeho potřebného. A proč by displej musel být vlastně na lednici? Může existovat pouze jedno zařízení podobné současnému iPadu. S jeho pomocí by šlo ovládat televizi, kontrolovat zásoby jídla v lednici, regulovat topení/klimatizaci, veškeré osvětlení v bytě. Není nic pohodlnějšího, než mít takové „řídící středisko“ vždy u sebe. To odpovídá myšlence současného iPadu – ten poskytuje všudypřítomný přístup k aktuálním informacím a to téměř odkudkoliv.
Proč tedy nemít přenosné, snadno ovladatelné zařízení, s jehož pomocí bych měl nejen přístup k webu a e-mailu? Když bych dostal chuť na nějaké mexické jídlo, mohl bych si nalézt vhodný recept, zkontrolovat zdali mám doma všechny potřebné ingredience, a to vše z pohodlí svého křesla na terase.

Obecně se dá říci, že budou vznikat univerzální zařízení, která budou vybavena dotykovým displejem a budou integrovat mnohá specializovaná zařízení. Mobilní telefon, přístup k internetu a e-mailu, fotoaparát, kamera, herní konzole, GPS/galileo navigace, ovládání domácích spotřebičů, všechno ukryté v jednom přístroji. Dotykové ovládání zřejmě změní i způsob psaní textu. Implementace rozpoznávače řeči do takových zařízení by značně urychlila zdlouhavou práci s textovými editory. Zapomněl jsem zmínit, že univerzální přístroje nabízející vysokou funkcionalitu budou vznikat pouze na poli spotřebitelské elektroniky. Nadále budou existovat specializovaná zařízení pro profesionální využití, jako například kamery s fotoaparáty.

Představte si, že jste vlastníkem jednoho takového přístroje, který je vybaven bezdrátovou konektivitou, minimální spotřebou, pravděpodobně solárně napájen. S odchodem z domova s ním zabezpečíte domácnost, po nasednutí do auta se automaticky spojí a naplánuje trasu na základě dostupných dopravních informací a preferencí řidiče, bude kontrolovat stav paliva, tlak v pneumatikách – tudíž poslouží jako přehledný palubní počítač ve voze, spolujezdci budou moci sledovat filmy, či hrát hry.
Během víkendové plavby na jachtě bude přijímat bezdrátově informace týkající se navigace, aktuální síly větru, předpovědi počasí z lodních senzorů a kapitán nebude muset sedět v kabině, ale bude pohodlně loď řídit z paluby či z kajuty. Může se to zdát jako velmi vzdálená budoucnost, ale takovéto funkcionality by byl současný iPad po úpravách schopen.
Doma zřejmě úplně nevymizí stolní počítače, či laptopy. Ačkoliv bude většina dat ukládána zřejmě na internetu, aby byla přístupná odkudkoliv, je pravděpodobné, že určitá data lidé nebudou chtít z různých bezpečnostních důvodů sdílet.
Přístroje v domácnosti spolu budou komunikovat pomocí bezdrátových technologií, které se již nyní implementují například do televizí. Ve vzdálenější budoucnosti možná přístroje budou i bezdrátově napájeny.

Apple vs. Microsoft
Čas nám ukáže, jak se podaří Microsoftu naskočit do rozjetého vlaku se svou technologií Surface. Domnívám se, že Microsoft dělá podobnou chybu, které se dopustil se svým Tablet PC v roce 2003. Surface směřuje svou vysokou cenou na korporátní zákazníky, protože běžní uživatelé si jej nemohou dovolit a nenajdou pro něj využití. Apple dokázal nabídnout tuto technologii široké veřejnosti a velice z ní těží. Na druhou stranu je Surface schopen fungovat jako plnohodnotný počítač, který je zpětně kompatibilní s posledními verzemi Windows a nepotřebuje zvláštní aplikaci (jako iTunes od Apple) pro komunikaci s dalšími zařízeními.

Závěr
Ačkoliv technologie dotykových displejů již existovala, odstartovala firma Apple se svými produkty další fázi evoluce na poli uživatelského rozhraní. Klávesnice a myš nejsou věčné a určitě bude v budoucnosti pohodlnější ovládat elektroniku dotykem. V blízké budoucnosti dojde ke zvýšení výkonu zařízení jako iPhone/iPad a budou vznikat softwarové aplikace i hardwarová rozšíření, která budou přidávat funkcionalitu. Segmenty elektroniky jako GPS navigace, či audio přehrávače pomalu zaniknou a stanou se součástí multimediálního zařízení. Ve vzdálenější budoucnosti pravděpodobně zaniknou i laptopy a netbooky. A na úplný závěr si dovolím položit otázku. Jedná se skutečně o zánik určitých segmentů spotřební elektroniky, či o evoluci, kdy se z jednoho vyvine druhé?

Zdroje:
http://www.pcworld.com/article/193328/ipads_challenge_to_microsoft.html?tk=rss_news
http://seaknots.ning.com/profiles/blogs/is-the-ipad-the-future-of?xg_source=activity
http://maclife.blog.zive.cz/2010/02/proc-si-poridit-ipad/
http://en.wikipedia.org/wiki/Ipad
http://www.apple.com/pr/library/2010/10/18results.html
http://en.wikipedia.org/wiki/IPhone_4#cite_note-2
http://www.marketwatch.com/story/ipad-game-consoles-eat-into-pc-sales-2011-01-12

Reverzní aukce – Počítačové a internetové služby

Téma toho článku jest vlastní projekt, resp. podnikatelský záměr, spočívající ve vytvoření internetového portálu, kde bude uživatelům umožněno poptávat vše co se počítačových a internetových služeb týče, tedy od tvorby internetových stránek, přes grafiku a design, až např. po služby internetového marketingu. Celý systém by měl být do maximální možné míry automatizovaný a fungoval by na principu reverzních aukcí.

Reverzní aukce

Jak již název napovídá, reverzní aukce funguje opačně než klasická aukce, tedy nabízející se přehazují, kdo nabídne nejméně. Což je v našem případě velmi žádoucí jev, neboť co nejnižší cena je jeden z hlavních aspektů výběru vítězné nabídky pro poptávajícího.

Základním principem je jednoduchost

• Poptávky z PPC reklam – Nejlevnější a nejefektivnější reklama současnosti
• Nabídky od firem z Firmy.cz – Administrátor přes systém oslovuje firmy z relevantních kategorií
• Provize z uzavřené poptávky 3-5% (provizní prodejci mají standardně 10%)
• Typický symbol/osobnost pro snadnou identifikaci/zapamatování

Předpoklady a očekávání

• Velmi rozsáhlý a převážně na poloze nezávislý trh

• Investice ,,pouze“ 200 000 Kč
  - Založení společnosti s r.o.
  - Tvorba systému
  - Rozpočet na půl roku pro PPC reklamy

Konkurenceschopnost a budoucnost

Konkurenční portály:

• Velmi obecně zaměřené:
  
  http://www.epoptavka.cz/
  
  http://www.aaapoptavka.cz/
  
  

• Spíše fórum než funkční systém:
  
  http://webtrh.cz/
  

Jak do budoucna?

1. Cesta kam se vydat – Do zahraničí: Ve střední Evropě je situace podobná, ne-li horší…
2. Cesta kam se vydat – Obdobný systém na jiné odvětví…
3. Rozšířit pole působnosti i na nejdražší IT služby – Podnikové IS…
4. Výběrová řízení…

Závěr

Závěrem shrnuty a podtrženy přínosy:

Pro poptávajícího:

• Snadná a rychlá poptávka IT služeb u desítek firem najednou
• Snadná správa poptávek a jejich nabídek – Vše na jednom místě
• Minimalizace nákladů na realizaci poptávané zakázky

Pro nabízejícího:

• Snadná a rychlá nabídka na dané IT služby
• Snadná správa zajímavých poptávek a vlastních nabídek – Vše na jednom místě
• Možnost nastavení odběru poptávek + Informace o přehození vlastní nabídky

Pro provozovatele:

• Provize z každé úspěšně uzavřené poptávky
• V případě neúspěchu provizního systému možný zisk z reklamy na portálu – Cílená reklama firem řešících menší poptávky

Zdroje

• 1. Pacman united [online]. 2010. Portfolio. Dostupné z WWW: http://www.sandrodacruz.co.uk/Images/PacmanUnited.jpg.

Proč vznikly elektronické počítače? Jak a kdo je první transformoval na komerční produkt?

Antika, středověk

Mohlo by se zdát, že počítače se objevily v běžném životě až ve 20. století, ale není tomu tak. Ve skutečnosti je lidé používali již několik tisíciletí před Kristem. Jak je ze slova počítač patrné, jeho
význam souvisí s počítáním. Více ale než něco spočítat, označovalo slovo počítač člověka, který počítal (podobně jako prodavač je ten, kdo prodává). Prvním předchůdcem elektronických počítačů by se dalo chápat mechanické počítadlo, tzv. Abakus. Abakus označoval ve starém Řecku výpočetní pomůcku, která představovala destičku pokrytou pískem, do něhož se zapisovaly výpočty. První Abakusy se datují od 4. tisíciletí před Kristem. V pozdějších století, jak vznikaly nové světové kultury, doznal i Abakus jistých změn a dal by se rozdělit na východní a západní typ. Změnila se i samotná podoba počítadla. Z destičky se stal rámeček, kde byly na hůlkách navlečeny korálky a celá destička byla rozdělena do dvou částí. V horní se nacházely kuličky označující 5 nebo 10 jednotek, v dolní samotné jednotky. Tato počítadla se uplatnila hlavně v obchodu, kde plnily úlohu nezbytné pomůcky a výrazně urychlovaly matematické operace.

První teoretické koncepty

Historie vývoje dnešních počítačů je ale podstatně kratší a datuje se od 19. století ve spojení s anglickým matematikem, filozofem a výnalezcem Charlesem Babbagem. Babbage se snažil nalézt takový způsob, který by zpracovával matematické tabulky mechanicky a ne ručně, jako zmíněné počítadlo.
Teoretický koncept počítače doznal konkrétnějších rysů až s matematikem Alanem Turingem. Ten navrhl abstraktní koncept, tzv. Turingův stroj. Turingův stroj se zabývá otázkou, zda je možné mít pro jakékoliv výpočty takový algoritmus, který by je dovedl vyřešit prováděním matematických operací v pevně stanoveném sledu kroků. Analýzou tohoto stroje dokázal, že existují takové matematické operace a funkce, které nemohou být napodobeny logickými operacemi.
A. Turing je současně nezapomenutelnou postavou, která významně přispěla k vývoji druhé světové války prolomením německých šifer prováděných na kryptografických strojích Enigma.

Druhá světová válka

Patrně prvním vynálezcem, který sestrojil elektronický počítač byl koncem 30. let a v době druhé světové války německý matematik Karl Zuse. Rok 1938 se tedy zapsal do dějin jako doba, kdy byl sestrojen první počítací stroj, a to Z1. Významější je ale jeho pozdější vynález, a to stroj označovaný jako Z3. Tento počítač již našel uplatnění v leteckém průmyslu a byl využíván při konstrukční práci pro analýzu vibrací křídel letadel. Z3 byl ovšem zničen spojeneckým bombardováním Berlína v roce 1944. Na základě konceptu Z3 Karl Zuse sestrojil jednodušší verze, označované jako S1 a S2. Ty byly nepostradatelné pro výpočty navádění tzv. Hitlerovy tajné zbraně - balistických raket V1 a V2, které koncem války Němci dokonce vypustili na Londýn.

Samotná myšlenka sestrojení elektronického počítače se datuje o 10 let dříve ve spojení s fyzikem Johnem Mauchlym zabývajícím se analýzou průběhu počasí. Předpokládal, že by se analýzou shromážděných dat o počasí dala stanovit dlouhodobá charakteristika (období sucha, dešťů, apod.). Zabýval se tím, že by k těmto účelům mohl používat výpočetní stroj. Jeho touhu po zkonstruování výpočetního stroje urychlila již zmíněná druhá světová válka, kdy své návrhy předal poručíkovi a matematikovi Hermanu Goldstienovi, který byl jeho plány zaujat. John Mauchly byl tedy vynálezce, který se významně zasadil o zkonstruování počítače nazvaný ENIAC a v roce 1946 byl oficiálně představen na Pensylvánské univerzitě. Vážil skoro 30 tun, disponoval 17500 elektronkami, příkonem 160kW (pro srovnání dnešní notebook má spotřebu kolem 20W) a byl chlazen vzduchem hnanými vrtulemi dvou leteckých motorů. Vstup i výstup obstarávaly děrné štítky (používaly se ještě do 80. let 20. století).
Jak rok vzniku napovídá (1943-45), byl sestrojen primárně pro potřeby armády, konkrétně pro dělostřelectvo Spojených států amerických. Spuštěním tohoto počítače tedy došlo ke zrychlení výpočetních operací balistických tabulek, které dřív musely být počítány několikačlenným týmem lidí ručně. Ovšem kromě počítače ENIAC zde na Americké půdě působil matematik Howard Aiken, který s finanční pomocí společnosti IBM a zázemím Harvardské univerzity sestrojil začátkem roku 1943 stroj nazvaný Harvard Mark I. Spolu s ENIACem byl byl využíván prakticky pro stejné účely.

V roce 1944, tehdy ještě nedokončený ENIAC zhlédl matematik maďarského původu John von Neumann, který v té době pracoval na vládním projektu v Novém Mexiku označovaném jako Projekt Manhattan (cílem bylo sestrojení první jaderné zbraně), a sepsal svou představu o vylepšení tohoto stroje - později počítač EDVAC.
Návrh J. von Neumanna o zlepšení počítače ENIAC byl průlomový v tom, že umožňoval změnit program počítače bez zásahu do fyzické struktury. Stroj EDVAC byl zkonstruován po druhé světové válce na Mooreově elektrotechnické škole.
Po konci války a použití jaderné bomby vyvstal před von Neumannem další cíl, který požadovala vláda Spojených států, a to sestrojení ještě ničivější zbraně, vodíkové bomby. Pro výpočty ale bylo potřeba výkonnějšího stroje než ENIAC a proto von Neumann dostal v krátkém čase finance na sestrojení počítače nazvaného MANIAC (Mathematical Analyzer, Numerical Integrator and Computer). Za takto rychlým schválením rozpočtu a velkou podporou stála obava z vývoje vodíkové bomby Sovětským svazem, která se ukázala jako opodstatněná. MANIAC byl dokončen v roce 1952 a první test vodíkové bomby na světě se uskutečnil 1. 11. 1952 na ostrově Elugelab v Tichém oceánu. Sovětský svaz svůj test uskutečnil až o necelý rok později, konkrétně 12.8.1953.

První komerční počítač - UNIVAC

Po ryze vládních projektech, které sloužily hlavně vojenským účelům, se počítače začínají dostávat i do civilní oblasti. Stejný vývojový tým, jehož přičiněním vznikl ENIAC, sestrojil o několik let později počítač, který byl již určen civilnímu obyvatelstvu. V roce 1952 tedy vznikl výpočetní stroj nazvaný UNIVAC a kromě společnosti Eckert-Mauchly se na vývoji podílela i firma Remigton Rand.
První verze byla určena pro Úřad sčítání lidu ve Spojených státech. Pátou verzi použila již komerční společnost CBS, která se zabývá televizním a rádiovým vysíláním, pro přepověď výsledků prezidetských voleb na základě statistických průzkumů.
UNIVAC disponoval daleko větším výpočetním výkonem než ENIAC, ovšem jeho rozměry také nebyly z nejmenších. Používal přes 5000 elektronek, spotřeba 125 kW a váha kolem 13 tun. Celý počítač zabral přes 35 m2.
Společnost Eckert-Mauchly a Redmont Rand nebyla jedinou společností zabývající se vývojem počítačů. Nejdominantnějším hráčem na trhu se ve 20. století stala firma IBM, která ale během vzniku počítače UNIVAC stála stranou a zabývala se původními plány - vývoji kancelářských zařízení a děrných štítků. Posun v orientaci IBM na jiné produkty, konkrétně počítače, nastal až se změnou managementu společnosti, kdy se do úžšího vedení dostal Thomas Watson mladší.
Výrazným posunem, jenž umožnil rychlejší vývoj počítačů, byl vznik programovacího jazyka FOTRAN, který IBM představila v roce 1957, a o rok později jazyk COBOL, který byl určen hlavně pro oblast obchodu a zpracování dat. Jazyk COBOL byl dlouhá léta nejvhodnějším prostředkem pro práci s databázemi a do poloviny 80. let v něm byla vytvořena většina programů. Společnost IBM byla vždy o krok dále než konkurence. To se opět potvrdilo v 60. letech, kdy IBM sestrojila „IBM System/360“, což bylo označení pro skupinu počítačů, která používala vzájemně kompatibilní software a periferní zařízení. Proto se pro narůstající potřebu uživatele mohla vyměnit nebo rozšířit jen část hardwaru a odpadla nutnost pořizovat si zcela nový systém.

Nástup nové éry – Osobní počítače (PC)

Dalo by se říci, že počátkem éry, kdy se počítače staly ve velkém rozsahu právě komerčním produktem, se stal 12. srpen 1981. Toto datum označuje den, kdy na trh společnost IBM uvedla první osobní počítač (PC). O šest let dříve tu již ovšem byla společnost Apple a její počítač pro osobní použití označovaný jako Apple I. Apple ale v pozdějším letech udělal chybu v marketingové politice. Jeho výrobky byly označovány jako drahé značkové produkty, a proto se na trh povedlo prorazit právě společnosti IBM. IBM totiž umožnila vyrábět komponenty pro svůj PC i jiným výrobcům hardwaru. Platforma PC obsahovala mikroprocesor Intel, 256 kB paměti a operační systém DOS od společnosti Microsoft.
Pozdější vývoj byl až do začátku 21. století vcelku neměný. Osobní počítače (PC) ovládaly trh a produkty Apple byly vnímány spíše jako luxusní zboží pro bohatší vrstvu obyvatelstva. Situace se ale začíná měnit v poslední době, kdy na trh pronikají nové platformy typu tabletů či chytrých telefonů. Zdá se, že společnost Apple změnila svojí marketingovou strategii a podařilo se jí v záčátku ovládnout tento nový trh. Jaký ale bude vývoj v budoucnu, není v této chvíli jasné a vše ukáže až čas.

Článek současně publikuji na svém webu www.cernakomora.cz

Přednáška 1: Tři fáze IT a pyramida paradigmat IT technologií

Osnova prvních dvou přednášek:

1. Tři historická paradigmata IT. Vznik a zánik komerčního software.
2. Počátky komerčního software, dnešní model prodeje software a autorské práce
3. Vlastnosti "doby PC" - výpočetního paradigmatu, ve kterém jsou primární data i aplikace na počítači uživatele
4. Prodejní cyklus PC jako geniální nástroj k zainteresování zbytku trhu na mém vlastním úspěchu
5. Proč se v době PC neprosadil tenký klient?
6. Proč se v době PC neprosadil otevřený software?
7. Vlastnosti "doby internetových služeb" - výpočetního paradigmatu, ve kterém jsou primární data i aplikace na serverech provozovatelů
8. Zánik komerčního software a budoucí obchodní model softwarového průmyslu
9. Pyramida paradigmat – aneb jaké jsou nutné podmínky k úspěchu na masovém trhu?
10. Jak lze model aplikovat na postup Microsoftu?
11. Jak lze model aplikovat na postup firmy Google?

Prezentace je k dispozici zde.

Blog opět ožívá

Je zde opět nový ročník našeho předmětu Transformace podnikání v době SaaS. A protože se blog osvědčil, budeme v něm rádi pokračovat. Zaměření blogu zůstává stejné jako loni, kromě toho ale budeme zařazovat i zcela aktuální témata, která “hýbou” dnešním IT průmyslem. Jedním z prvních bude analýza spojenectví Nokie a Microsoftu a s tím souvisícího konce operačního systému Symbian.

Blog bude i nadále zrcadlem a popisem nové doby personalizovaných internetových služeb a strategie boje firem o zákazníka. Ale nezůstaneme omezeni pouze na ně. Na závěr možná přidáme i několik filosofičtěji laděných témat, diskutujících dlouhodobější důsledky informačních technologií .

Nelze si například nevšimnout zásadního rozporu, které dnes informační technologie přinášejí. Na jedné straně roste obrovským způsobem snadnost sdílení a vyhledávání informací; ještě nikdy nebylo tak jednoduché spolupracovat s odborníky i těch nejužších zaměření bez ohledu na geografické vzdálenosti. Ještě nikdy nebylo tak snadné vyhledat informace a myšlenky, které vymysleli jiní. To bude mít obrovský a pozitivní dopad na akceleraci vědeckého výzkumu a celého lidského poznání.

Na druhou stranu ale tyto výhody nebudou nijak atraktivní pro většinovou populaci. Většina lidí bude naopak šťastná ve světě, kdy budou moci stále více přemýšlení a duševní námahy přenechat počítačům a “dokonalým” službám. V dobách průmyslové revoluce jsme přenechali strojům fyzickou práci, dnes jim postupně přenecháváme práci duševní. Ať se počítače postarají nejen o náš denní život, o nákupy, ale i o naši zábavu! Ti lidé, kteří budou takto uvažovat, budou svým způsobem šťastní. A právě to je na celé vizi budoucnosti informačních technologií kruté.

To je ale naštěstí ještě daleko. Teď přeji příjemné čtení a věřím, že i zajímavou diskusi na našem blogu.